💎 От подписчиков к договорам
— как отстроить системный
поток клиентов из соц. медиа
на услуги БФЛ?
— как отстроить системный
поток клиентов из соц. медиа
на услуги БФЛ?
Почему стандартные подходы к SMM не работают в БФЛ и как собрать воронку, которая реально приносит заявки.
💎 От подписчиков к договорам — как отстроить системный поток клиентов
из соц. медиа на услуги БФЛ?
из соц. медиа на услуги БФЛ?
Почему стандартные подходы к SMM не работают в БФЛ и как собрать воронку, которая реально приносит заявки.
За внешней спокойной рутиной рынка БФЛ уже идут перемены.
Всё, что сегодня кажется привычным и эффективным, завтра может перестать работать. Это касается и маркетинга, и воронки продаж, и ежедневной коммуникации с клиентами.
Сейчас особенно важно не просто “быть в онлайне”, а выстраивать системную работу с соцсетями — чтобы получать клиентов независимо от внешних изменений.
Ваша аудитория — это главный актив не только на 2026 год, но и для устойчивого роста в будущем.
Всё, что сегодня кажется привычным и эффективным, завтра может перестать работать. Это касается и маркетинга, и воронки продаж, и ежедневной коммуникации с клиентами.
Сейчас особенно важно не просто “быть в онлайне”, а выстраивать системную работу с соцсетями — чтобы получать клиентов независимо от внешних изменений.
Ваша аудитория — это главный актив не только на 2026 год, но и для устойчивого роста в будущем.
Рынок всё решил за нас.
Рынок всё решил за нас.
□ С 1 января 2026 года вступают в силу новые требования к рекламе услуг по банкротству: в объявлениях запрещено обещать освобождение от долгов, а информирование о возможных негативных последствиях процедуры становится обязательным;
□ С 1 августа 2025 года россияне смогут официально отказаться от любых массовых рассылок — ни SMS, ни push, ни спама — всё под контролем и при участии оператора связи;
□ При этом стоимость трафика с каждым годом только растёт, а количество работающих каналов и инструментов — сокращается.
__
💀 Это не страшилка с конференций, а реальность, которую, скорее всего, вы уже почувствовали на собственном маркетинговом бюджете.
В таких условиях соц. медиа выходят на первый план — оставаясь, по сути, единственным каналом, где можно греть, вовлекать и продавать легально, системно и прогнозируемо.
□ С 1 августа 2025 года россияне смогут официально отказаться от любых массовых рассылок — ни SMS, ни push, ни спама — всё под контролем и при участии оператора связи;
□ При этом стоимость трафика с каждым годом только растёт, а количество работающих каналов и инструментов — сокращается.
__
💀 Это не страшилка с конференций, а реальность, которую, скорее всего, вы уже почувствовали на собственном маркетинговом бюджете.
В таких условиях соц. медиа выходят на первый план — оставаясь, по сути, единственным каналом, где можно греть, вовлекать и продавать легально, системно и прогнозируемо.
В таких условиях соцмедиа выходят на первый план — оставаясь, по сути, единственным каналом, где можно греть, вовлекать и продавать легально, системно и прогнозируемо.
В таких условиях соцмедиа выходят на первый план — оставаясь, по сути, единственным каналом, где можно греть, вовлекать и продавать легально, системно и прогнозируемо.
Проблема только в том, что SMM стабильно работает лишь у одной компании из пятидесяти... Почему так?
Посты могут быть и полезными, и красивыми, и даже «греть», — а на деле работа с контентом превращается в рутину, где оценить эффект сложно. Плюс всё время кажется: все темы уже раскрыты, или наоборот — страшно сказать что-то не то.
Три раза в неделю пишет: «Давайте срочно снимем видео», присылает шаблонные посты, требует фотки из офиса, вычитывать текст приходится всей командой — иначе юридических ляпов не избежать.
Итог: много суеты, мало результата.
Итог: много суеты, мало результата.
Парсим лучшие публикации, копируем, подаём чуть иначе — но итог почти всегда “копия с копии”. Смысл теряется, а аудитория быстро считывает фальшь.
«В этом месяце у нас +15 лайков!» —
но минус 30 000 ₽ на оплату подрядчику. Квалифицированных лидов: ноль, кроме “Сколько стоит?”.
но минус 30 000 ₽ на оплату подрядчику. Квалифицированных лидов: ноль, кроме “Сколько стоит?”.
С этим сталкиваются почти все — и ваш опыт не уникальный. Это связано не столько с подрядчиками и инструментами, сколько с особенностями ниши и аудитории — давайте поговрим о ней:
💬 Банкротство физиков — это услуга “интимного” характера
Здесь всегда замешаны стыд, вина и страх быть осуждённым. Ваш клиент не выложит в сторис, что он списал долги, и вряд ли захочет рассказывать друзьям, что обратился к юристу по банкротству.
💬 Клиент не покупает, увидев сторис с котиком
Милые мемы и лайфстайл не работают — человеку важна безопасность, приватность и экспертность, а не то, как красиво вы проводите выходные.
💬 Длинный цикл сделки и много скепсиса.
Люди в БФЛ выбирают долго, перепроверяют отзывы, приходят на консультацию через месяц после первого касания. Им нужно достаточно много времени, чтобы “дозреть” до решения.
💬 Здесь очень много страха и недоверия.
Всё, что выглядит как “слишком хорошо, чтобы быть правдой”, вызывает подозрения. Работают только честные кейсы, спокойные объяснения и живой контакт.
Здесь всегда замешаны стыд, вина и страх быть осуждённым. Ваш клиент не выложит в сторис, что он списал долги, и вряд ли захочет рассказывать друзьям, что обратился к юристу по банкротству.
💬 Клиент не покупает, увидев сторис с котиком
Милые мемы и лайфстайл не работают — человеку важна безопасность, приватность и экспертность, а не то, как красиво вы проводите выходные.
💬 Длинный цикл сделки и много скепсиса.
Люди в БФЛ выбирают долго, перепроверяют отзывы, приходят на консультацию через месяц после первого касания. Им нужно достаточно много времени, чтобы “дозреть” до решения.
💬 Здесь очень много страха и недоверия.
Всё, что выглядит как “слишком хорошо, чтобы быть правдой”, вызывает подозрения. Работают только честные кейсы, спокойные объяснения и живой контакт.
☝️☝️☝️
Именно эти особенности делают очевидные SMM-инструменты бесполезными,
а частые ошибки — особенно дорогими
Разберем главные ошибки ⬇️ ⬇️ ⬇️
☝️☝️☝️
Именно эти особенности делают очевидные SMM-инструменты бесполезными,
а частые ошибки — особенно дорогими
Разберем главные ошибки ⬇️
- Формальный или слишком продающий контентSMM здесь — не канал продаж, а формальность ради формальности: пару раз в месяц компания заявляет о себе, но реальной коммуникации с аудиторией не происходит.
Контент получается однообразным, обезличенным, в стиле “У нас новый закон! Поздравляем с праздником! Приходите списывать долги!”. Продажи — в лоб, эмоций и глубины — ноль.
📎 Чек для себя: Если ваши посты можно перепутать с лентой любой другой юр. компании, скорее всего, клиенты пролистывают их без интереса.
-
Формальный или слишком продающий контентSMM здесь — не канал продаж, а формальность ради формальности: пару раз в месяц компания заявляет о себе, но реальной коммуникации с аудиторией не происходит.
Контент получается однообразным, обезличенным, в стиле “У нас новый закон! Поздравляем с праздником! Приходите списывать долги!”. Продажи — в лоб, эмоций и глубины — ноль.
📎 Чек для себя: Если ваши посты можно перепутать с лентой любой другой юр. компании, скорее всего, клиенты пролистывают их без интереса.
- Юристы-"призраки"Все пишут — “команда юристов”, “мы поможем”, “наш офис в центре города”. Почти нигде нет лиц/ человека, который возьмёт на себя ответственность, объяснит сложные моменты, публично ответит за результат. В БФЛ люди приходят за решением личной беды, а не “обращаются в организацию”.
📎 Чек для себя: Проверьте свои последние 10 постов. Сколько раз там есть фамилия, фото, личная история эксперта?
- Юристы-"призраки"Все пишут — “команда юристов”, “мы поможем”, “наш офис в центре города”. Почти нигде нет лиц/ человека, который возьмёт на себя ответственность, объяснит сложные моменты, публично ответит за результат. В БФЛ люди приходят за решением личной беды, а не “обращаются в организацию”.
📎 Чек для себя: Проверьте свои последние 10 постов. Сколько раз там есть фамилия, фото, личная история эксперта?
- Мало кейсов и реальных историйВместо разборов “было — стало” есть либо абстракция (“мы помогаем людям”), либо слишком общие формулировки “выиграли очередной суд”. Без реальных подробностей (долг, ситуация, как решали, чего клиент боялся и что получил на выходе) — у людей нет ощущения: “Эта история про меня”.
📎 Мини-практика: Опишите самый сложный или неожиданный кейс простыми словами — не для коллег, а для обычного человека.
- Мало кейсов и реальных историйВместо разборов “было — стало” есть либо абстракция (“мы помогаем людям”), либо слишком общие формулировки “выиграли очередной суд”. Без реальных подробностей (долг, ситуация, как решали, чего клиент боялся и что получил на выходе) — у людей нет ощущения: “Эта история про меня”.
📎 Мини-практика: Опишите самый сложный или неожиданный кейс простыми словами — не для коллег, а для обычного человека.
- "Глухая оборона" вместо диалогаОткрытые вопросы подписчиков, которые требуют включённого ответа, оставляют без реакции. Сложные или “неудобные” комментарии удаляются. В итоге — ни диалога, ни реакции.
📎 Для проверки: Зайдите в ЛС и комментарии — на сколько последних вопросов отвечали не шаблоном, а развернуто?
- "Глухая оборона" вместо диалогаОткрытые вопросы подписчиков, которые требуют включённого ответа, оставляют без реакции. Сложные или “неудобные” комментарии удаляются. В итоге — ни диалога, ни реакции.
📎 Для проверки: Зайдите в ЛС и комментарии — на сколько последних вопросов отвечали не шаблоном, а развернуто?
- Неуместный юморМемы и шуточки “про долги”, лайфстайл-контент, котики в сторис — всё это отлично работает в других нишах, но не в БФЛ. Здесь люди приходят не за развлечением, а за решением личных проблем. Любая попытка “поиграть на позитиве” часто воспринимается как неуважение к серьёзности ситуации.
📎 Для проверки: Если хотя бы один пост в месяц уходит в формат “по приколу” — спросите у клиента, вызвал ли он доверие.
- Неуместный юморМемы и шуточки “про долги”, лайфстайл-контент, котики в сторис — всё это отлично работает в других нишах, но не в БФЛ. Здесь люди приходят не за развлечением, а за решением личных проблем. Любая попытка “поиграть на позитиве” часто воспринимается как неуважение к серьёзности ситуации.
📎 Для проверки: Если хотя бы один пост в месяц уходит в формат “по приколу” — спросите у клиента, вызвал ли он доверие.
- SMM работает вне воронкиКонтент выходит ради «галочки»/ эго собственника, но он никак не связан с воронкой: нет чёткого пути “аудитория — подписчик — заявка — консультация — договор”. В итоге между SMM и продажами пропасть — неоцифрованная, гнетущая.
📎 Для проверки: Задумайтесь — что должен сделать подписчик, чтобы стать вашим клиентом? Если путь сложнее 2 кликов — надо упрощать.
- SMM работает вне воронкиКонтент выходит ради «галочки»/ эго собственника, но он никак не связан с воронкой: нет чёткого пути “аудитория — подписчик — заявка — консультация — договор”. В итоге между SMM и продажами пропасть — неоцифрованная, гнетущая.
📎 Для проверки: Задумайтесь — что должен сделать подписчик, чтобы стать вашим клиентом? Если путь сложнее 2 кликов — надо упрощать.
- Ограничение дистрибуции контентаРаботаете только с одной соцсетью, не адаптируете контент под разные форматы и площадки — значит, не рассчитываете на широкую аудиторию.
Всё, что публикуете в VK, можно (и нужно!) дублировать в Telegram, Дзен, профильные чаты или даже на Яндекс Карты. Так вы создаёте дополнительные точки касания и реально “выжимаете” максимум из каждого поста.
📎 Для проверки: составьте карту своих площадок. Если их меньше пяти — вы уже уступаете конкурентам по охватам и точкам входа.
- Ограничение дистрибуции контентаРаботаете только с одной соцсетью, не адаптируете контент под разные форматы и площадки — значит, не рассчитываете на широкую аудиторию.
Всё, что публикуете в VK, можно (и нужно!) дублировать в Telegram, Дзен, профильные чаты или даже на Яндекс Карты. Так вы создаёте дополнительные точки касания и реально “выжимаете” максимум из каждого поста.
📎 Для проверки: составьте карту своих площадок. Если их меньше пяти — вы уже уступаете конкурентам по охватам и точкам входа.
***
Соц. медиа — это не место, откуда каждый день можно выгружать клиентов «пачками». В большинстве своем вы работаете с аудиторией, которая находится на стадии сомнений, размышлений и выбора юр. компании.
Цикл прогрева можно сократить, если вести грамотную контентную-линию и периодически обновлять базы — посмотрите, как мы это делали в других проектах:
Вы, конечно, можете попробовать сами!
Вы, конечно, можете попробовать сами!
Если решите внедрять всё самостоятельно — у вас всё получится,
если двигаться по системе и не сбиваться на “шаги ради отчёта”.
Запустите сильный SMM за 14 дней:
пошаговая карта для БФЛ-компании ⬇️ ⬇️ ⬇️
Если решите внедрять всё самостоятельно — у вас всё получится, если двигаться по системе
Запустите сильный SMM за 14 дней:
пошаговая карта для БФЛ-компании ⬇️
I неделя
☐ Проведите аудит: “где мы сейчас” — какие соцсети есть, как оформлены, что публикуется, какие отклики;
☐ Выявите слабые места и точки роста: отсутствие кейсов, нет регулярности, мало вовлечения;
☐ Оцените, где и как ведётся коммуникация с потенциальными клиентами/партнёрами;
☐ Отметьте самые сильные посты и форматы — зафиксируйте, что работает;
☐ Запишите 10-15 реальных вопросов/страхов, которые слышите от клиентов в практике...
☐ Выявите слабые места и точки роста: отсутствие кейсов, нет регулярности, мало вовлечения;
☐ Оцените, где и как ведётся коммуникация с потенциальными клиентами/партнёрами;
☐ Отметьте самые сильные посты и форматы — зафиксируйте, что работает;
☐ Запишите 10-15 реальных вопросов/страхов, которые слышите от клиентов в практике...
II неделя
☐ Сформулируйте цели: зачем нвам соц. медиа (лиды, HR, партнёры, экспертиза);
☐ Пересоберите рубрики: кейсы, экспертные разборы, ответы на вопросы, процесс “изнутри”;
☐ Введите регулярный разбор: не просто постить, а анализировать, что реально цепляет;
☐ Настройте хотя бы одну простую воронку: пост — лидмагнит — диалог/заявка;
☐ Проверьте, что процесс не требует 100% вовлечения руководителя, можно делегировать.
☐ Пересоберите рубрики: кейсы, экспертные разборы, ответы на вопросы, процесс “изнутри”;
☐ Введите регулярный разбор: не просто постить, а анализировать, что реально цепляет;
☐ Настройте хотя бы одну простую воронку: пост — лидмагнит — диалог/заявка;
☐ Проверьте, что процесс не требует 100% вовлечения руководителя, можно делегировать.
Как правило, время собственника или маркетолога
юр. компании стоит намного дороже, чем подрядчик по SMM :)
Если хотите внедрять SMM с умом и без лишних ошибок — напишите мне, выстроим оптимальный маршрут для вашей компании ↓
Как правило, время собственника или маркетолога
юр. компании стоит намного дороже, чем подрядчик по SMM :)
Если хотите внедрять SMM с умом и без лишних ошибок — напишите мне, выстроим оптимальный маршрут для вашей компании ↓
Автор материала
- Анастасия Боровитина☐ Маркетолог, CEO VE:,
☐ Преподаватель по контент-маркетингу и коммуникациям с аудиторией,
☐ Оганизатор конференций для БФЛ-компаний (Нейросети в БФЛ — 2024,
Маркетинг и партнерские сети — 2025)
